РЕШЕНИЕ:

Небезопасные действия Льва Николаевича:

Он позволил постороннему человеку помогать себе у банкомата. Банкомат — это устройство для проведения конфиденциальных финансовых операций, и любое присутствие посторонних рядом с ним недопустимо.

Он продиктовал свой ПИН-код незнакомцу. Это самая грубая и опасная ошибка. ПИН-код — это ключ от вашего банковского счёта. Его нельзя сообщать никому: ни друзьям, ни родственникам, и уж тем более незнакомым людям. Тот, кто знает ПИН-код и имеет доступ к карте, может полностью опустошить счет.

Молодой человек, набравший ПИН-код, теперь может:

✔ Запомнить или записать номер карты.

✔ Увидеть, где Лев Николаевич хранит карту и наличные.

✔ В будущем украсть карту и беспрепятственно снять с нее все деньги.

Правильный порядок действий:

ВЕЖЛИВО, НО ТВЕРДО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЛЮБОЙ ПОМОЩИ ПОСТОРОННИХ у банкомата. Следует сказать, что вы справитесь сами, и попросить отойти.

НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СООБЩАТЬ ПИН-КОД. Его нужно хранить в памяти и нигде не записывать. Сотрудники банка, полиции и любые другие лица никогда не имеют права его спрашивать.

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ, следует:

Прекратить операцию, забрать карту и уйти.

Обратиться за помощью к сотруднику банка внутри отделения в рабочее время.

Позвонить на горячую линию банка, номер которой указан на самой карте или на банкомате.

ПРИКРЫВАТЬ РУКОЙ КЛАВИАТУРУ при вводе ПИН-кода, даже если рядом никого нет (на случай скрытой камеры).

РЕШЕНИЕ:

Небезопасные действия Николая Васильевича:

Он позволил постороннему человеку находиться рядом и «помогать» при проведении финансовой операции. Банкомат — зона повышенного риска, и присутствие кого-либо за спиной недопустимо.

Он продиктовал свой ПИН-код незнакомой девушке. Это самая грубая ошибка, равносильная добровольной передаче ключей от своего счета. ПИН-код — это абсолютно конфиденциальная информация, которую нельзя сообщать никому. Любой, кто знает ПИН-код и имеет доступ к карте, может снять все средства.

Теперь эта девушка (которая может быть сообщником мошенников) знает ПИН-код, видела карту и может проследить, куда Николай Васильевич убирает наличные, что ставит под угрозу все его средства.

Правильный порядок действий:

ВЕЖЛИВО, НО ТВЕРДО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОМОЩИ посторонних лиц у банкомата. Следовало сказать: «Спасибо, я сам справлюсь», и попросить отойти.

НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СООБЩАТЬ ПИН-КОД. Его не имеют права знать даже сотрудники банка и члены семьи.

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ:

Следует забрать карту, прекратить операцию и уйти.

Обратиться за консультацией к сотруднику банка в рабочее время.

Позвонить на горячую линию банка, номер которой указан на обороте карты или на самом банкомате.

ПРИ ВВОДЕ ПИН-КОДА ВСЕГДА ПРИКРЫВАТЬ КЛАВИАТУРУ РУКОЙ, чтобы никто не мог его подсмотреть.

РЕШЕНИЕ:

Небезопасные действия Екатерины Марковны:

Она позволила постороннему человеку помогать себе у банкомата. Банкомат — это устройство для проведения конфиденциальных финансовых операций, и присутствие посторонних недопустимо.

Она продиктовала свой ПИН-код незнакомцу. Это самая грубая и опасная ошибка. ПИН-код — это ключ от банковского счёта. Его нельзя сообщать никому — ни друзьям, ни родственникам, и тем более незнакомым людям. Тот, кто знает ПИН-код и имеет доступ к карте, может полностью опустошить счёт.

Молодой человек, набравший ПИН-код, теперь может:

Запомнить или записать данные карты.

Увидеть, где Екатерина Марковна хранит карту и наличные.

В будущем украсть карту и беспрепятственно снять с неё все деньги.

Правильный порядок действий:

ВЕЖЛИВО, НО ТВЕРДО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЛЮБОЙ ПОМОЩИ ПОСТОРОННИХ у банкомата. Следовало сказать: «Спасибо, я сама справлюсь», и попросить отойти.

НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СООБЩАТЬ ПИН-КОД. Его нужно хранить в памяти и нигде не записывать. Сотрудники банка, полиции и любые другие лица никогда не имеют права его спрашивать.

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ, следовало:

Прекратить операцию, забрать карту и уйти.

Обратиться за помощью к сотруднику банка внутри отделения в рабочее время.

Позвонить на горячую линию банка, номер которой указан на самой карте или на банкомате.

ПРИКРЫВАТЬ РУКОЙ КЛАВИАТУРУ при вводе ПИН-кода, даже если рядом никого нет (на случай скрытой камеры).

РЕШЕНИЕ:

Небезопасные действия Веры Васильевны:

Она позволила постороннему человеку помогать себе у банкомата. Банкомат предназначен для конфиденциальных финансовых операций, и присутствие посторонних недопустимо.

Она продиктовала свой ПИН-код незнакомцу. Это самая грубая и опасная ошибка. ПИН-код — это ключ от банковского счёта. Его нельзя сообщать никому — ни друзьям, ни родственникам, и тем более незнакомым людям. Тот, кто знает ПИН-код и имеет доступ к карте, может полностью опустошить счёт.

Молодой человек, набравший ПИН-код, теперь может:

Запомнить или записать данные карты.

Увидеть, где Вера Васильевна хранит карту и наличные.

В будущем украсть карту и беспрепятственно снять с неё все деньги.

Правильный порядок действий:

ВЕЖЛИВО, НО ТВЕРДО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЛЮБОЙ ПОМОЩИ ПОСТОРОННИХ у банкомата. Следовало сказать: «Спасибо, я сама справлюсь», и попросить отойти.

НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СООБЩАТЬ ПИН-КОД. Его нужно хранить в памяти и нигде не записывать. Сотрудники банка, полиции и любые другие лица никогда не имеют права его спрашивать.

ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ, следовало:

Прекратить операцию, забрать карту и уйти.

Обратиться за помощью к сотруднику банка внутри отделения в рабочее время.

Позвонить на горячую линию банка, номер которой указан на самой карте или на банкомате.

ПРИКРЫВАТЬ РУКОЙ КЛАВИАТУРУ при вводе ПИН-кода, даже если рядом никого нет (на случай скрытой камеры).