РЕШЕНИЕ:

Правильный ответ — 2) Директор школы вызвал родителей ученика для разговора о его поведении.

Объяснение:

Формальные отношения — это отношения, которые определяются социальными ролями, официальными правилами и нормами. Они имеют деловой, официальный характер.

Неформальные отношения — это отношения, которые складываются на основе личных симпатий, интересов и чувств. Они носят личный, неофициальный характер.

Теперь разберем варианты:

Директор школы встретился со своими бывшими учениками. — Отношения здесь личные, основанные на прошлом общении, без официального повода. Это неформальные отношения.

Директор школы вызвал родителей ученика для разговора о его поведении. — Директор действует в рамках своей официальной должности, выполняя служебные обязанности. Родители выступают как участники учебно-воспитательного процесса. Это классический пример формальных отношений.

Директор школы дал соседям дубликат ключей от своей квартиры. — Это отношения между соседями, основанные на личном доверии, а не на должностных инструкциях. Это неформальные отношения.

Директор школы согласился играть роль в школьном спектакле. — В этой ситуации директор участвует в мероприятии не как руководитель, а как участник или актер-любитель. Это неформальные отношения.

Ответ: 2

РЕШЕНИЕ:

Правильный ответ — 3) уход из конфликтной ситуации.

Объяснение:

В данном примере Иван, столкнувшись с потенциально конфликтной ситуацией (ощущение обиды, несправедливости), не пытается выяснить отношения, договориться или уступить. Он просто прекращает общение, то есть избегает конфликта. Это и есть уход из конфликтной ситуации.

Посредничество (1) — это привлечение третьей стороны для урегулирования спора, чего здесь нет.

Сотрудничество (2) — это совместный поиск решения, удовлетворяющего обе стороны, чего Иван не предпринимает.

Уступка (4) — это согласие с требованием или позицией оппонента, отказ от своих интересов, но в данной ситуации Иван не уступает, а просто уходит от взаимодействия.

Ответ: 3

РЕШЕНИЕ:

Правильный ответ — 1) уход от конфликтной ситуации.

Объяснение:

В данном примере Инна, столкнувшись с потенциальным конфликтом (ощущение обиды, несправедливости), не пытается выяснить отношения, обсудить проблему или найти решение. Она просто прекращает общение, то есть избегает конфликта. Это и называется уходом из конфликтной ситуации.

Сотрудничество (2) — это совместный поиск решения, удовлетворяющего обе стороны, чего Инна не делает.

Посредничество (3) — это привлечение третьей стороны для помощи в разрешении спора, чего здесь нет.

Компромисс (4) — это взаимные уступки, на которые Инна также не идет.

Ответ: 1

РЕШЕНИЕ:

Правильный ответ — 3) Друзья встретились после ссоры, выяснили её причины и помирились.

Объяснение:

Межличностное общение — это непосредственное, неформальное взаимодействие между людьми, основанное на личных интересах, эмоциях и взаимоотношениях.

1) Обращение главы государства к гражданам — это массовое, официальное общение, где нет личного контакта.

2) Врачи слушают доклад министра — это формальное, деловое общение в рамках профессиональной деятельности.

4) Представители профсоюзов обсуждают организацию митинга — это также деловое, официальное общение.

Только вариант 3 описывает личные, неформальные отношения между друзьями, где общение направлено на выяснение чувств и восстановление личных отношений, что является классическим примером межличностного общения.

Ответ: 3